Butik Oteller

Sizde Yorum EkleyinYorumlar

• Emre ŞEN - Lavanda Hotel Şef ve Yönetici Ortak 25.06.2011 16:01:17
  Merhaba, Öncelikle yaşlı annenizin en kısa sürede iyileşmesi dileklerimizi iletmek isteriz. Lavanda ailesi olarak, Yazmış olduğunuz mesaja sizi ve okuyan herkesi tatmin etmeye çalışarak cevabımızı iletiyoruz. Lavanda'nın internet sitesini ilk ziyaretiniz veya telefonda ilk aradığınız andan itibaren sizi ve diğer tüm misafirlerimizi, mümkün olan en yüksek düzeyde memnun etmek üzere yola çıktık. Özellikle hafta sonu ve diğer tatil günlerinde 9 odalı ufacık bir otel olmanın da bize sunduğu imkanlarla 100 'e yakın doluluklarla çalışıyoruz. Yoğun talep ve az sayıda olan odalarımız nedeniyle bazı haftasonları 100 e yakın misafirimizi geri çevirmek zorunda kalıyoruz. Lavanda'nın tatil günlerinde iptal veya değişiklikleri kaldıramayacak durumda olmasından dolayı ve sürekli geri çevirmek zorunda olduğumuz misafirlerimizi de madur etmemek adına, rezervasyonlarımızı belli koşullar altında kabul edebilmekteyiz. Probleminize çözüm olmayacaksa bile Rezervasyonunuz esnasında dikketlice okumanız üzere ekrana gelen, konfirmasyon mektubunuzun ekinde bulunan ve telefondada bir kez daha belirtmiş olduğumuz, aynı zamanda bütün otelcilik sektöründe yaygın bir şekilde kullanılmakta olan rezervasyon ve iptal politikalarımızı aşağıda herkesin bilgisine sunuyorum. Otel Politikaları Önemli, Lütfen Dikkatlice Okuyunuz. Oda 1 - Rezervasyonunuzu garantilemek için ödeme yapmanız gereklidir. - Otele giriş yapmamanız durumunda 100 kesinti yapılacaktır. - Giriş tarihine 3 gün kala ve daha sonra yapılan iptallerde: 100 ceza kesintisi uygulanacaktır. Rezervasyon politikalarımız ve özel durumunuz nedeniyle maduriyetinizden dolayı kaynakalanan memnuniyetsizliğinizin bizim için de bir üzüntü unsuru teşkil ettiğini ve sizleri her zaman Lavanda'da misafir etmekten büyük memnuniyet duyacağımızı belirtmek isterim. Lavanda Ailesi adına, Emre Şen.
  
  
• Gulgun Akdağ 24.06.2011 18:34:34
  Maalesef çok kötü yaklaşımları olan bir otel. Eşimle rezervasyonumuzu 2 hafta önceden yapıp, paramızı ödedik. Fakat gideceğimiz günden 2 gün önce yaşlı annem çok hastalandı ve ağırlaştı. Seyahati ertelemek üzere oteli aradık. Paramızı geri istemedik, sadece önümüzdeki 12 ay içinde otelin uygun göreceği herhangibir tarihte konaklama hakkımızı vermelerini rica ettik. Yetkili kişiler son derece isteksiz, soğuk ve katı yaklaşımları ile talebimizi geri çevirdiler. 2 gecelik otel ücreti olan yaklaşık TL.1.000.- kendilerine hediye ediyoruz. Ancak hayat bu herşey olabilir, hastalık, sağlık . Bu otele gidecek kişiler bizim gibi mağdur olmasınlar, gitmeden önce otelin bu yaklaşımını 2 kere değerlendirsinler.
  
  
• Güzin Gürelman 04.04.2010 23:24:30
  Gerçekten rüya gibiydi, öyle bir köyün içinde bir cennet yaratmış Feryal hanım, Ahmet bey ve yakışıklı ve o kadar da usta aşçı oğulları sevgili Emre. Bu güzel aileyi can-ı gönülden kutluyorum. Umarım emeklerinizin karşılığını fazlasıyla alırsınız.Teşekkürler, yüreğinize-elinize sağlık.
  
  
• Bilal ŞENCAN 25.03.2010 23:27:01
  İstanbul'un kargaşasından biran uzaklaşmakmı, biraz yakın,biraz mesafemi işte burası en iyi kaçış noktası için tek adres bence..
  
  
• Ahmet Can 20.03.2010 14:15:53
  Müthiş bir mekan...
  
  
• Şeyda Karakaya 10.02.2010 13:40:30
  Gidilebilecek çok otel, alternatif görülecek çok yer vardır. Ama istanbul'a 25 dakika mesafede doğa içinde böyle bir hizmet,doğa yoktur sanırım.Herkezin bu keyifli mekanı yaşamasını şiddetle tavsiye ederim.